組織の状況の見直しについて（ISO9001:2015　4 組織の状況）

こんにちは。ISO事務局です。

コロナにより緊急事態宣言が出されてあまり外出もできませんが、皆様いかがお過ごしでしょうか？外出してはいけないと言われると遊びに行きたくなりますがそこは我慢！私もちゃんと自粛生活をしています！最近ずっと家にこもっているので体を動かさない生活になり、これはまずいと思い、筋トレとエクササイズの動画を見ながら一緒に運動をするようにしています。おかげで全身筋肉痛。椅子に座ることすら痛い！日頃の運動不足を感じました。家にずっといるとストレスが溜まりますが、運動したら気分がすっきりして良いですね。ストレス発散＆肉体改造を目標にしばらく続けたいと思います！

私は3月下旬からテレワークとなり仕事内容はそんなに変りないですが仕事の仕方は少し変化がありました。接客業や営業職の方等も人とあまり会うことができないので仕事スタイルが大幅に変わった方もいると思います。この機会に「４ 組織の状況」を改めて確認してみるのはいかがでしょうか？

ISO9001　『4 組織の状況』
「4.1　組織及びその状況の理解」・・・現状の課題にはどのようなものがあるかを明確にする。
「4.2　利害関係者のニーズ及び期待の理解」・・・顧客などからの要望や期待されていることを明確にする。
「4.3　品質マネジメントシステムの適用範囲の決定」・・・QMSの適用範囲を定める。
「4.4　品質マネジメントシステム及びそのプロセス」・・・QMSを構築・運用・維持する。

コロナの影響によりテレワークになったり、顧客の要望等も変わったり今まではなかった新しい課題が出てきたりして状況や作業工程などを見直す必要がある企業様も多いのではないでしょうか。
現在のマニュアルや規定を読んでISO規格要求事項を自社では、どのようなマネジメントシステムとして実現しているのか、どのようなルールを定めているのかを確認して、そのままでも良いのか修正の必要があるのかをこの機会に検討するのはいかがでしょうか。より良い商品の提供や、作業効率UPにつながるかもしれません！